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Aviso de privacidad
Última actualización: 16 de octubre de 2026
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2. Qué datos tratamos. Los que usted escribe en el formulario de contacto: nombre, correo, teléfono, tipo de organización, la ciudad o municipio que indique y su mensaje. Si nos escribe por correo o por WhatsApp, también su dirección o número y lo que decida compartirnos. No pedimos datos personales sensibles y le pedimos no incluirlos en su mensaje.
3. Para qué los usamos. Para atender y responder su solicitud, preparar la propuesta o el prediagnóstico que nos pide, agendar reuniones y, si llegamos a un acuerdo, celebrar y cumplir el contrato y las obligaciones fiscales que se deriven. Estas finalidades son necesarias para atenderle. No usamos sus datos para finalidades adicionales: no le enviamos publicidad ni boletines que no haya pedido, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas sobre usted. Si algún día quisiéramos usarlos para otra finalidad, le pediríamos antes su consentimiento.
4. Su consentimiento. Al marcar la casilla del formulario y enviarlo, usted consiente el tratamiento para las finalidades del punto 3. Puede revocarlo en cualquier momento, como se explica en el punto 8.
5. Quién más interviene. Para operar el sitio y el correo usamos proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta, solo bajo nuestras instrucciones y con servidores que pueden estar fuera de México: Netlify aloja el sitio y guarda una copia de respaldo de los envíos del formulario; Web3Forms nos reenvía el formulario por correo; Zoho aloja nuestro correo electrónico, y Cloudflare administra el dominio y la medición de visitas. No vendemos ni transferimos sus datos a terceros; solo los entregaríamos a una autoridad competente que los requiera conforme a la ley. Si usa el botón de WhatsApp, la conversación pasa por WhatsApp (Meta), que trata sus datos conforme a su propio aviso de privacidad.
6. Cookies y medición de visitas. Este sitio no usa cookies ni publicidad. Para saber cuántas personas lo visitan, desde qué país y de qué sitio llegan, usa Cloudflare Web Analytics, un script de medición que registra estos datos de forma agregada, sin cookies, sin identificarle y sin seguirle en otros sitios. Puede impedir esta medición con un bloqueador de contenido o desactivando JavaScript en su navegador; el sitio y el formulario siguen funcionando.
7. Cuánto tiempo los conservamos. Mientras atendemos su solicitud o dura la relación de servicio y, después, durante el plazo que exijan las obligaciones fiscales y mercantiles. Si no llegamos a contratar, eliminamos sus datos a más tardar doce meses después del último contacto. Los envíos del formulario se borran del alojamiento con regularidad.
8. Sus derechos. Puede pedir acceso a sus datos, su rectificación o cancelación, oponerse a su uso, revocar su consentimiento o limitar su uso y divulgación. Escriba a contacto@ideterra.com con su nombre y un medio para responderle, un documento que acredite su identidad (o la de su representante y la representación), la descripción clara de los datos y del derecho que quiere ejercer, y cualquier dato que nos ayude a localizarlos. Le respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibimos su solicitud y, si procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito.
9. Cómo los protegemos. El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS con HSTS) y una política de seguridad de contenido estricta, y el acceso a los envíos se limita a las personas que atienden su solicitud.
10. Menores de edad. Este sitio está dirigido a personas mayores de edad que escriben por sí mismas o en nombre de su organización. No recabamos a sabiendas datos de menores.
11. Autoridad. Si considera que se vulneró su derecho a la protección de datos personales, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que desde la reforma de 2025 ejerce las atribuciones que tenía el INAI en esta materia.
12. Cambios a este aviso. Cualquier cambio se publicará en ideterra.com/aviso-de-privacidad con su fecha de actualización. Si un cambio afecta las finalidades, le pediremos de nuevo su consentimiento.